邮箱 · 主要入口
查栏目分类或版本说明，建议用邮件
邮件可以附上截图、路径与版本号，客服核对后一次性回全。查询联赛分类或版本更新说明时，在邮件里标注具体栏目名称，能减少一轮确认。
三亿体育入口 · 客服联络
问清楚一件事，
比反复猜快得多
联赛专题找不到入口、PC 端通道状态想确认、某一版栏目调整想对照说明，直接找我们就行。留下栏目名和赛季，客服能顺着你的路径回到具体场次，不用你在电话里从头描述。
- 客服邮箱
- info@league-sanyi-data.com.cn
- 联系电话
- 18357781684
- 办公地址
- 云南省昆明市五华区科高路968号
- 受理时段
- 工作日 9:00–18:00
咨询前准备
四项写全，客服一次就能定位
我们每月处理约 1200 次咨询，问题大多出在同一个地方：访客描述的是“那个篮球的页面”，客服需要反推是哪个赛季、哪个联赛。把下面四项提前写好，往返确认能省掉大半。
01 具体栏目名称
赛前资料、赛程索引、重点场次、赛后记录、版本说明与帮助文档，各自对应不同的查询路径。写清是哪一类，客服就能直接翻到那一栏。
02 所属赛季
站内已建立 2021 至 2025 五个赛季的连续档案，同名联赛在不同赛季的归类可能不同。标注赛季后，定位范围会立刻收窄。
03 版本号或生效位置
更新记录标注了版本号、生效栏目、通道状态与影响范围四项信息。带上版本号提问，能直接对应到那一次调整，不必逐版回查。
04 问题类型与截图路径
是想找记录、想确认状态，还是想反馈分类归属，说明清楚方向即可。PC 端通道与关注列表的问题，附带当时的筛选条件会更快。
发邮件时在标题里写上栏目名称，处理顺序会更靠前；同一问题跟进时回复原邮件即可，历史往来都在同一串里。
服务时间与回复
工作日在岗，邮件当天进入处理队列
客服邮箱是站点对外的主要受理入口，工作日 9:00–18:00 内回复；非工作日收到的邮件，顺延到下一个工作日处理。电话适合快速确认一句话能说清的事，需要附材料或截图时，仍然建议发邮件。
电话 · 快速确认
通道状态、入口位置一类的问题
想确认 PC 端通道是否已经更新到最新状态、某个赛季入口在什么位置，电话里几分钟就能说清。复杂问题客服会请你补一封邮件，把细节留在文字里。
常见咨询方向
- 联赛专题在某一赛季的归类归属
- 重点场次筛选后结果与预期不符
- 关注列表里的赛事记录没有刷新
- 某一版栏目调整的生效范围
合作与内容反馈
创作者、数据服务商与栏目共建方
站点与 12 家赛事数据服务商、18 个内容创作者长期协作，赛程、赛果、资料与专题内容由此汇集。第一次接触时，把能提供的资料类型写清楚，比先谈形式更有用。
内容创作者
赛季回顾、焦点场次前瞻、联赛脉络梳理都可以投递。附上拟覆盖的联赛与赛季，以及过往同类稿件，编辑会按栏目排期回复。
赛事数据服务商
赛程、赛果与球队资料的字段对接，请在首次来信中说明覆盖的联赛范围、更新频率与字段结构，便于判断接入方式。
栏目共建与反馈
发现联赛归类有出入、版本说明与实际展示不一致，欢迎直接反馈。写明栏目、赛季与具体位置，我们会转给对应编辑复核。
运营与备案
云南运营，服务覆盖全国
三亿体育入口自 2018 年起持续运营，团队 32 人常驻昆明，其中客服与运营 5 人。服务覆盖全国 31 个省级行政区，另有少量海外中文用户通过 PC 端通道查阅赛季记录。
- 运营地云南省昆明市五华区科高路968号
- 备案号云ICP备69955426号-3
- 受理时段工作日 9:00–18:00
还需要了解这些
客服邮箱 info@league-sanyi-data.com.cn，工作日 9:00–18:00 内回复。